注：遠傳技術系天堂硅谷投資企業
近日，中國信息通信研究院主辦的2019可信云大會在北京國際會議中心成功舉辦。作為我國云計算領域信任體系唯一的權威評估，可信云大會的評估范圍已經覆蓋云計算全產業，其權威性得到了行業的高度認可。
會上，深圳電信攜手遠傳技術共同打造的“比亞迪商呼平臺”獲評“行業十佳上云優秀案例”。行業“十佳上云”是由中國信通院依據《企業上云效果成熟度評估方法》，按照金融、交通、能源、工業、信息服務業等五個行業領域征集并評選各行業“十佳上云”案例，經過層層審核、評估，“比亞迪商呼平臺”脫穎而出，一舉獲此殊榮。
遠傳技術將智能客服應用中臺部署于電信天翼云之上，實現全渠道接入及全系統貫通，與深圳電信資源深度捆綁，打造專屬的商呼平臺，引領智慧客服領域新方向。以“多渠道融合、智能化應用”為目標，打造客戶聯絡平臺與客戶關系管理平臺，為平臺管理、數據對接、監控運維等需求提供有力支撐，實現智慧客服的應用。
遠傳技術深耕智慧客服領域十余年，以“多渠道融合、智能化應用”為目標，打造客戶聯絡平臺與客戶關系管理平臺，為平臺管理、數據對接、監控運維等需求提供有力支撐，實現智慧客服的應用。近年來，遠傳技術乘“云”而上，立足智慧服務領域，為制造業、金融業、電力能源、交通運輸、電商等各個行業領域的龍頭企業提供高質量的智慧服務。
（轉載自：遠傳技術官方微信公眾號）
合作伙伴
天堂硅谷于2008年10月通過PE基金投資了杭州遠傳通信技術有限公司，2015年12月遠傳技術（834841）登陸新三板，成為客戶服務技術行業的領軍企業與客戶服務技術行業的領先企業。2017年，遠傳技術旗下三大人工智能系列產品問世，彰顯其“AI+”服務技術的新突破，同時收獲國家知識產權局頒發的三項發明專利證書，被中國軟件行業協會授予“2017最具投資發展潛力軟件企業”。
